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2003年6月 ISO9001:2000 認証取得
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下記以外のご質問は、直接ご連絡下さい。  TEL : 03-3354-4601 │ FAX : 03-3354-9796 │ MAIL : info@waienu.co.jp

よくあるお問い合わせ
清掃管理について
Q 玄関の石が汚れてしまいました。 個人ですがお願いできますか?
A 勿論お受け致します。お電話で状況を確認の上、御見積を提出させて頂きます。石材以外のトラブルでも構いませんので、まずはご相談下さい。

ハウスケアについて
Q コーティングによる人体への影響はありますか?
A 環境ホルモン・VOC等の問題はありません。完全に硬化すれば、赤ちゃんやお子様が舐めてしまっても害の無い材料を使用しております。また、アトピー性皮膚炎などの皮膚腐食性及び感作性等の有害性はありません。
Q フロアコーティングは何年くらい持ちますか?
A フロアコーティングは、生活することで無くなってしまうものではありません。しかし、表面に細かなキズが入ることにより、徐々に光沢が失われます。光沢が維持される年数は、生活スタイルや場所によって異なります。光沢を再生させるには、 施工時にお渡しする『補修キット』をご使用頂くか、再施工をご依頼頂くことになります。
Q フロアコーティングのお手入れはどうしたらよいですか?
A 科学薬品が付着したモップの使用、アルコール・酸の放置は艶落ち等の原因となりますので、お控え頂いております。 コーティングを施工することにより、水への耐性も増しますが、通常は乾拭き・固く絞った布を使用します。強い汚れや油が付着した場合には、中性洗剤を薄めて拭いて下さい。
Q 水周りコーティングはメンテナンスフリーですか?
A メンテナンスフリーではありません。あくまで、汚れの除去を簡単にするためのものです。施工時にお渡しするアルファガードで、月に2回程度洗って頂ければ、効果は長時間持続します。
情報技術について
Q 小規模ですが、運用サポートは可能でしょうか?
A もちろん可能です。パソコン数台の環境からお付き合いさせて頂いているサポートユーザ様もいらっしゃいます。ご連絡頂ければ、弊社業務のご説明と御社の状況伺いに参ります。まずはご相談下さい。
Q コンピュータについてよくわからないのですが、対応して頂けますか?
A もちろん対応致します。「コンピュータのことがよくわからない」そういったお客様のために、私共の業務がございます。御社のコンピュータ関連部門のようにお考え下さい。

上記以外のご質問は、直接ご連絡下さい。当サイトを御覧になられた旨、伝えて頂けるとスムーズです。

連絡先 TEL : 03-3354-4601 │ FAX : 03-3354-9796 │ MAIL : info@waienu.co.jp
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